Indeks Persepsi Kualitas Pelayanan (IPKP) adalah nilai yang menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan yang diberikan. Nilai IPKP didapatkan dari hasil Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP).
Hasil survei ini akan digunakan sebagai bahan evaluasi dan bahan masukan bagi DPMPTSP Kabupaten Temanggung untuk terus melakukan upaya perbaikan, sehingga kualitas pelayanan prima dapat segera tercapai.